Использование родной формы обратной связи из контактов в текстовых модулях OpenCart V3, например HTML проблематична, но возможна.
В поле описание, где мы видим визуальный редактор и исходный код, при переключении вкладок исчезает тэг <form>, что после приводит к потери самой конструкции из страницы. И это не ошибка javascripta, не системы, это браузер убирает невалидные тэги из текста, поэтому чтобы добавить форму, вписывайте в самом начале текста штук 5 <form></form>. Это поможет переключаться с визуала на код, сохранить данные и добавить любую форму на страницы сайта через модули.